Automatización de Procesos

RPA

CONSULTORÍA EN AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS (RPA)

Diseñamos e implementamos la estrategia empresarial de automatización robótica de procesos (RPA). Donde aseguramos el desarrollo, gobierno y auditoría que necesita para que su fuerza de trabajo digital realmente entregue los resultados de negocio que busca.

Ahorra tiempo y tareas repetitivas

Permite la conexión entre equipos de trabajo.

Mejora las condiciones de trabajo

RPA (Robot Process Automation)

Es la tecnología que permite emular la forma en que los humanos interactúan con una herramienta de software por medio de su interfaz de usuario (UI) con el propósito de ejecutar tareas que son repetitivas. El entregable es un bot, programa de software con capacidad de repetir procesos que pueden incluir acceso a un sistema, tomar o ingresar datos, completar tareas y seguir un flujo de trabajo si así se define.
Estos bots ejecutan tareas repetitivas sin mayores variaciones que puedan necesitar la intervención de un humano para la toma de una decisión.

Desktop Process Automation (DPA)

De manera complementaria, es importante definir DPA (Digital Process Automation) como una tecnología que es usada para dos propósitos: Automatizar procesos (RPA) y para optimizar el flujo de trabajo en los procesos automatizados. DPA busca mejorar la experiencia del usuario eliminando fricción no necesaria en el flujo de trabajo.

Intelligent Process Automation (IPA)

Se trata de una evolución de la RPA que integra capacidades avanzadas de inteligencia artificial y aprendizaje automático. IPA permite automatizar procesos más complejos al analizar datos, tomar decisiones basadas en algoritmos inteligentes y adaptarse a cambios en tiempo real. Esto resulta en una automatización más inteligente y adaptable que puede mejorar significativamente la eficiencia y la precisión en las operaciones comerciales.

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
EN LAS ORGANIZACIONES

induccion a clientes

Inducción a clientes

Los negocios B2C tienen procesos de inducción a clientes que son críticos para asegurar que estos usen el producto y mejorar las tasas de renovación. Este proceso puede ser automatizado por medio de un flujo que asegure que el cliente adopte el producto o servicio.
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Tableros de mando

La generación de reportes y tableros de mando es fundamental para asegurar que el equipo está en la misma página. Este proceso puede ser delegado a un bot.
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Conciliaciones Bancarias

La comparación de los registros contables con el extracto bancario es una tarea tediosa y que consume mucho tiempo. Este proceso puede ser delegado a un bot.
gastos de viaje

Gastos de viaje

La solicitud y reporte de gastos de viaje pueden ser automatizados al ser, posiblemente, una de las tareas más tediosas para un empleado.
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Validación y actualización de datos

Los datos de empleados y de clientes cambian frecuentemente. Un bot puede automatizar el proceso de la actualización por medio de formatos enviados por correo electrónico. También es posible automatizar las referencias cruzadas entre datos para su validación.
Cuidado de prospectos de venta

Cuidado de prospectos de venta

La revisión y asignación de prospectos comerciales que provienes de múltiples formularios y redes sociales pueden ser realizadas por un bot. Las tareas repetitivas del equipo comercial también pueden ser automatizadas, esto incluye la actualización del CRM.
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Recursos Humanos

Este proceso puede ser automatizado de tal forma que se asegure que no hacen falta asuntos relevantes del mismo. También se puede automatizar la evaluación periódica de clima laboral para posterior toma de decisiones.

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
EN LAS INDUSTRIAS

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Manufactura

Gestión de listas de Materiales (BOM)

Este proceso puede ser automatizado desde el diseño mismo para que, una vez aprobado, se genere el BOM de forma automática. También es posible automatizar la lista de los procesos de manufactura necesarios para la fabricación. Además, automatizar procesos de liberación y revisión de diseños; esto incluye la gestión de versiones de los documentos técnicos.
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Telco

Atención a clientes

Procesos de reclamación, cambio de SIMCARD y revisión de créditos.
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Salud

Gestión de citas

Es posible automatizar la asignación y cancelación de citas médicas en función de la disponibilidad del especialista y del plan de salud del usuario.
ícono sector financiero SolidWorks

Banca y seguros

Gestión de Crédito

Es posible automatizar el proceso de recolección de la información básica para el estudio y asignación de crédito.
ícono industria

Construcción

Diseño

Automatización de procesos de diseño. Por ejemplo, el diseño de espacios en función de la cantidad de personas o las condiciones de iluminación. Además, automatización de generación de cantidades de obra en función del diseño, notificación de las comunicaciones basadas en incidencias, flujos de solicitudes de información RFI y generación de reporte de avances de obra.
ícono retail

Retail

Gestión de promociones

Creación y solicitud de fondos para promociones, generación de reportes para hacer seguimiento al desempeño de la promoción. Los bots pueden automatizar estas tareas mejorando los tiempos para poner la promoción al aire. También, es posible crear bots para que revisen de forma constante la disponibilidad de inventario para generar alertas o una orden de pedido.

PRODUCTOS RPA

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CENTRO DE ENTRENAMIENTO ESPECIALIZADO PARA R.P.A.

Ventajas de implementar la automatización RPA

El bienestar laboral suele estar relacionado con la realización de actividades que impulsen el crecimiento profesional, dejando de lado las tareas repetitivas y poco estimulantes. En este contexto, la automatización mediante RPA (Robotic Process Automation) se posiciona como una solución eficiente para gestionar de manera independiente y automática procesos rutinarios.

A continuación, destacamos los principales beneficios de esta tecnología:

  • Mayor rapidez: Los procesos que se automatizan con RPA se completan en cuestión de segundos, reduciendo significativamente el tiempo que antes podían requerir horas o incluso días.
  • Incremento en la productividad: Estos sistemas operan ininterrumpidamente, las 24 horas del día, sin necesidad de pausas, maximizando la producción.
  • Precisión mejorada: Al eliminar la intervención humana en tareas repetitivas, se minimizan los errores, logrando resultados consistentes y fiables.
  • Retorno inmediato: La inversión en automatización tiene un impacto financiero positivo casi instantáneo, haciendo que el coste inicial se recupere rápidamente gracias a la eficiencia operativa.

Esta herramienta tecnológica no solo optimiza procesos, sino que también permite a los equipos humanos enfocarse en labores más creativas y estratégicas. ¿Listo para dar el salto hacia la transformación digital?