CONSULTORÍA EN AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Nuestro servicio de consultoría y capacitación de automatización de procesos ayuda a las empresas del sector de construcción y manufactura que quieren integrar información de diversas fuentes, gestionar equipos de trabajo y generar aprobaciones de procesos para reducir tiempos y errores generados por tareas repetitivas y manuales, permitiendo procesos conectados y enfoque en procesos estratégicos.
Ahorra tiempo y tareas repetitivas
Permite la conexión entre equipos de trabajo.
Mejora las condiciones de trabajo
RPA (Robot Process Automation)
Es la tecnología que permite emular la forma en que los humanos interactúan con una herramienta de software por medio de su interfaz de usuario (UI) con el propósito de ejecutar tareas que son repetitivas. El entregable es un bot, programa de software con capacidad de repetir procesos que pueden incluir acceso a un sistema, tomar o ingresar datos, completar tareas y seguir un flujo de trabajo si así se define.
En esta definición, estos bots no tienen capacidad de tomar decisiones ni cuentan con Inteligencia Artificial. En resumen, sí ejecutan tareas repetitivas sin mayores variaciones que puedan necesitar la intervención de un humano para la toma de una decisión.
¿QUÉ ES DPA?
De manera complementaria, es importante definir DPA (Digital Process Automation) como una tecnología que es usada para dos propósitos: Automatizar procesos (RPA) y para optimizar el flujo de trabajo en los procesos automatizados. DPA busca mejorar la experiencia del usuario eliminando fricción no necesaria en el flujo de trabajo. Algunas características típicas de un proceso gestionado por DPA:
- Es automatizado de principio a fin.
- Puede contener varias decisiones que resultarían en códigos de bots que son muy extensos y de un alto grado de dificultad para su mantenimiento.
- Es usado para procesos que son mas largos y complejos que las tareas que pueden ser manejadas por RPA.
- Busca y permite la mejora continua.
- Requiere de la intervención humana para la toma de decisiones.
AUTOMATIZACION DE PROCESOS
EN LAS ORGANIZACIONES
Inducción a clientes
Tableros de mando
Conciliaciones Bancarias
Gastos de viaje
Validación y actualización de datos
Cuidado de prospectos de venta
Recursos Humanos
AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
EN LAS INDUSTRIAS
Manufactura
Este proceso puede ser automatizado desde el diseño mismo para que, una vez aprobado, se genere el BOM de forma automática. También es posible automatizar la lista de los procesos de manufactura necesarios para la fabricación. Además, automatizar procesos de liberación y revisión de diseños; esto incluye la gestión de versiones de los documentos técnicos.
Telco
Procesos de reclamación, cambio de SIMCARD y revisión de créditos.
Salud
Es posible automatizar la asignación y cancelación de citas médicas en función de la disponibilidad del especialista y del plan de salud del usuario.
Banca y seguros
Es posible automatizar el proceso de recolección de la información básica para el estudio y asignación de crédito.
Construcción
Automatización de procesos de diseño. Por ejemplo, el diseño de espacios en función de la cantidad de personas o las condiciones de iluminación. Además, automatización de generación de cantidades de obra en función del diseño, notificación de las comunicaciones basadas en incidencias, flujos de solicitudes de información RFI y generación de reporte de avances de obra.
Retail
Creación y solicitud de fondos para promociones, generación de reportes para hacer seguimiento al desempeño de la promoción. Los bots pueden automatizar estas tareas mejorando los tiempos para poner la promoción al aire. También, es posible crear bots para que revisen de forma constante la disponibilidad de inventario para generar alertas o una orden de pedido.
PRODUCTOS RPA
En IAC te asesoramos sobre la mejor herramienta o software RPA que se adapte a tus necesidades.
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