Autor: Santiago Nader
En el entorno tecnológico actual en rápida evolución, la necesidad de una transferencia eficaz de conocimientos dentro de las organizaciones es más importante que nunca. Con la llegada de la realidad aumentada (AR), las organizaciones están explorando formas innovadoras de optimizar la capacitación, mejorar los procesos de mantenimiento y resolución de problemas, y optimizar su fuerza laboral. Vuforia Expert Capture es una solución AR de vanguardia que promete revolucionar la forma en que se captura, transfiere y aplica el conocimiento en todas las industrias.
¿Qué es Vuforia Expert Capture?
Vuforia Expert Capture es una plataforma AR desarrollada por PTC, una empresa tecnológica líder especializada en software y servicios industriales. Esta plataforma avanzada está diseñada para permitir a las organizaciones aprovechar todo el potencial de la realidad aumentada para la transferencia de conocimientos, la capacitación y el soporte remoto. Integra perfectamente experiencias de RA con tareas del mundo real, lo que permite a los usuarios capturar, compartir y consumir conocimientos de nuevas formas.
El poder de la realidad aumentada en la transferencia de conocimiento
La realidad aumentada cambia las reglas del juego en múltiples campos. Superpone información digital en el mundo físico, proporcionando una combinación convincente de contexto del mundo real y datos digitales. Vuforia Expert Capture aprovecha esta tecnología para transformar la forma en que las organizaciones gestionan la transferencia de conocimiento, generando muchos beneficios.
- Captura eficaz de conocimientos: la captura de conocimientos tradicionales a menudo depende de la documentación, lo que puede llevar mucho tiempo y ser propenso a errores. Vuforia Expert Capture permite a los expertos capturar su conocimiento directamente en un entorno AR, haciéndolo más eficiente y preciso.
- Aprendizaje práctico: los empleados pueden participar en experiencias de aprendizaje práctico en lugar de depender de manuales o tutoriales en vídeo. Pueden ver instrucciones paso a paso directamente en su campo de visión, lo que mejora su comprensión de tareas complejas.
- Asistencia remota: con la capacidad de compartir experiencias de RA en tiempo real, los expertos pueden brindar asistencia remota a los trabajadores de campo. Esto es especialmente valioso en industrias como la manufacturera, donde los expertos no siempre pueden estar disponibles.
- Reduzca el tiempo de formación: Vuforia Expert Capture acelera el proceso de incorporación proporcionando una experiencia de formación inmersiva. Los nuevos empleados pueden adquirir rápidamente las habilidades necesarias, reduciendo el tiempo y los costos de capacitación.
- Mantenimiento y resolución de problemas mejorados: el personal de mantenimiento tiene acceso a instrucciones detalladas y ayudas visuales mientras realiza las tareas. Esto permite una resolución de problemas y reparaciones más rápidas y precisas, lo que reduce el tiempo de inactividad.
Cómo funciona Vuforia Expert Capture
Vuforia Expert Capture es una plataforma fácil de usar y relativamente sencilla de implementar en una organización. Funciona según los siguientes principios:
- Captura de conocimiento: los expertos en la materia o los expertos usan un visor AR (como HoloLens o RealWear) y realizan tareas mientras Vuforia Expert Capture registra sus acciones. Esto captura una guía paso a paso para la tarea.
- Cree y edite: utilice las herramientas de creación de la plataforma para transformar el conocimiento capturado en guías completas paso a paso. Los usuarios pueden agregar anotaciones, instrucciones de voz y otra información contextual para crear una experiencia de capacitación completa.
- Distribución: una vez creado el conocimiento, se puede distribuir a los empleados y trabajadores de campo, quienes pueden acceder a él a través de sus propios dispositivos AR, teléfonos inteligentes o tabletas.
- Uso: los usuarios finales pueden seguir guías paso a paso en escenarios de la vida real. La interfaz AR los guía a través del proceso, brindándoles instrucciones claras y señales visuales.
Aplicaciones en diversos campos.
Vuforia Expert Capture se utiliza en una variedad de sectores, desde manufactura y servicios de campo hasta atención médica y construcción. Así es como afecta a cada área:
Fabricación: en la fabricación, los trabajadores de la línea de montaje pueden beneficiarse de las instrucciones de montaje paso a paso entregadas a través de AR. Los procedimientos de control de calidad son más precisos, lo que reduce los errores y aumenta la eficiencia de la producción.
Servicio: los técnicos de servicio tienen acceso en tiempo real a asesoramiento de expertos para simplificar reparaciones o instalaciones complejas. Esto no sólo mejora la calidad del servicio sino que también reduce los costos de viaje de los técnicos expertos.
Atención médica: los cirujanos y médicos pueden utilizar Vuforia Expert Capture para obtener información de sus colegas durante procedimientos complejos. Esto puede aumentar la precisión quirúrgica y mejorar los resultados de los pacientes.
Construcción: en la construcción, Vuforia Expert Capture ayuda a los trabajadores a comprender los planos de construcción detallados y ayuda con la configuración del equipo, mejorando la seguridad y la eficiencia.
Capacitación y educación: además de la industria, esta solución de realidad aumentada también está ganando terreno en el ámbito de la capacitación y la educación. Permite a los estudiantes experimentar el aprendizaje práctico en un entorno virtual, cerrando la brecha entre la teoría y la práctica.
Ventajas de Vuforia Expert Capture
La adopción de Vuforia Expert Capture puede proporcionar a las organizaciones múltiples beneficios que contribuyen a su éxito general:
Mejore la eficiencia de los empleados: con la capacitación y el entrenamiento en realidad aumentada, los empleados pueden realizar tareas con mayor confianza y eficiencia.
Reduzca las tasas de error: Vuforia Expert Capture proporciona orientación paso a paso para minimizar los errores en sus tareas y, en última instancia, generar resultados de mayor calidad.
Ahorro de costos: las organizaciones pueden obtener importantes ahorros de costos al reducir la necesidad de expertos en el sitio y los gastos de viaje.
Transferencia de conocimientos más rápida: la plataforma acelera el proceso de transferencia de conocimientos, lo que permite que los nuevos empleados sean más productivos más rápidamente.
Seguridad mejorada: en industrias donde la seguridad es una prioridad máxima, Vuforia Expert Capture ayuda a garantizar que los trabajadores sigan los protocolos de seguridad con precisión.
Desafíos y consideraciones
Si bien Vuforia Expert Capture es muy prometedor, existen algunos desafíos y consideraciones que las organizaciones deben tener en cuenta:
- Costo del hardware: la compra de cascos y dispositivos de realidad aumentada puede ser una inversión importante, aunque los precios bajan constantemente a medida que avanza la tecnología.
- Capacitación y adopción: los empleados deben estar capacitados para utilizar dispositivos AR y la plataforma Vuforia Expert Capture. Las organizaciones también deberían desarrollar una cultura de adopción de la RA.
- Creación de contenido: la creación y edición de guías de conocimientos puede requerir habilidades especializadas. Las empresas deben asegurarse de que sus expertos puedan crear contenido de manera eficiente.
- Seguridad y privacidad de los datos: como ocurre con cualquier tecnología, garantizar la seguridad y la privacidad del conocimiento capturado y compartido es fundamental.
- Integración: Vuforia Expert Capture debe integrarse perfectamente con los sistemas y procesos existentes para lograr la máxima eficiencia.
El futuro de la transferencia de conocimiento
Vuforia Expert Capture representa un importante paso adelante en el campo de la transferencia de conocimiento. Aproveche el potencial de la realidad aumentada para hacer que el aprendizaje y el trabajo sean más atractivos, eficientes y efectivos. A medida que la tecnología continúa avanzando, podemos prever nuevas mejoras en las soluciones de RA, lo que conducirá a un proceso de transferencia de conocimientos más inmersivo y fluido.
En resumen, Vuforia Expert Capture es una solución innovadora que promete remodelar la forma en que las organizaciones capturan, transfieren y aplican el conocimiento. Puede aumentar la eficiencia de los empleados, reducir las tasas de error y mejorar la capacitación y el soporte remotos, dándonos una idea del futuro de la transferencia de conocimientos. Si bien persisten las dificultades, los beneficios potenciales superan con creces los obstáculos, lo que la convierte en una herramienta poderosa para las organizaciones que buscan mantenerse a la vanguardia en un entorno digital en evolución.
